扫一扫微信二维码

APP开发售后服务——河北乾泽出品

河北乾泽?2016-12-16 12:35:05?公司动态 ?

一家专业APP开发的公司app开发水平是怎么样,除了要看开发前和开发产品后的质量,最重要的还是要看后期售后服务是否完善,如果能够创造出满足企业的各类需求,并且在后期维护中,提供非常好的售后服务才是最重要的。

项目成功的根本标志是客户满意,它贯穿软件开发项目的售前、售中和售后全过程。我们认为客户满意是一个实在的可以度量的目标,确保软件项?#30475;?#21040;客户满意,尤其确保软件项目交付后长期的售后服务过程中的客户满意,使售后服务与项目?#20449;?#19981;脱节。

很多企业一般都会将app开发商的选择作为自己要解决的难题。固步自封的企业在老化的过程中通常会没有竞争力,于是便会被更多的新生力量所取代,这是一种共性。在移动端如此发达的时代?#20445;?#20225;业要想与?#26412;?#36827;,那就需要选择app这?#24535;?#26377;巨大营销力量的武器将企业武装起来,做到精准运营营销。那么我们就需要注意APP开发后的售后服务了。

作为一个专业APP开发的公司,我们非常注重于后期的技术指导与售后服务,让顾客可以非常顺利的使用app平台,必要时可以通过电话指?#23478;?#21450;上门技术服务的方法来做好app后台的操作,同时为顾客提供免费的协助维护。作为为用户着想的专业APP开发公司,我?#19988;?#39038;客的利益为出发点和归依点,了解顾客的各类需求,从制定流程到后期的售后跟踪服务都尽可能做到完美。另外,企业在面对突发事情?#20445;?#21487;以保证及时而迅速的排除故障。其实简单?#27492;礎PP开发售后服务主要在于以下几点:

常规维护服务:在维护期内,会与APP开发需求者定期回访联系。如有功能需求分析范围内的问题,应该及时进行修改;维护期后发现的在需求范围内问题,同样及时进行修改。对用户提出的方便操作和易用等可用性方面的要求,可能尽量满足客户的要求,并保证解决的时间迅速。

技术支持服务:长期电话技术咨询和技术服务。用户可以随时拨打服务?#35748;擼?#36827;行有关技术咨询,专业技术人员会耐心解答用户的问题。并且可以通过邮件、传真?#30830;?#24335;,为客户解答其在产品运营、运行过程?#20449;?#21040;的各种技术问题。

技术培训服务:对企业提供全方位的用户培训,包括应用系统操作使用、数据操作等的使用及维护。

变更管理服务:对系统的应用平台和开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资?#31995;?#19968;时间提交用户。

软件升级服务:针对企业不断发展的需求,河北乾泽为客户提供软件更新及系?#25104;?#32423;提醒等服务。

凡是河北乾泽信息技术有限公司开发的所有软件,河北乾泽均保证终身免费维护程序bug,客户发现问题,随时以服务?#35748;摺?#32842;天软件、邮件?#30830;?#24335;联系河北乾泽相关服务人?#20445;?#25105;们会及时快速的解决bug问题,如您有其他需要,可拨打服务?#35748;?8633067069马经理。